Esta política de privacidade descreve como ORBINOX (em adiante, "nós ou nosso") processa dados pessoais.

Respeitamos sua privacidade e queremos que se sinta cômodo com nossa política de privacidade e as medidas de segurança que tomamos para proteger seus dados pessoais quer seja um cliente recorrente ou simplesmente navegue por nosso site.

Por este motivo, implementamos um alto nível de proteção de dados e incorporamos os conceitos legais do Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (General Data Protection Regulation, GDPR). Se nos fornece dados pessoais ou se coletamos dados pessoais sobre você de outras fontes, os trataremos de acordo com esta política. Recomendamos que leia esta política de privacidade em sua totalidade.

PRINCÍPIOS GERAIS PARA O USO DE DADOS PESSOAIS

Para garantir que seus dados pessoais sejam processados corretamente e com um nível adequado de proteção de dados, adotamos os seguintes princípios de uso:

  • Os dados pessoais são processados de maneira legal, justa e transparente.
  • Os dados pessoais são coletados somente para fins específicos, explícitos e legítimos, e não são processados de nenhuma forma que seja incompatível com estes propósitos.
  • Os dados pessoais devem ser adequados, relevantes e limitados ao necessário em relação a finalidade para a qual serão processados.
  • Os dados pessoais devem ser precisos e, neste caso, se manterem atualizados. Os dados pessoais inexatos ou incompletos se retificarão ou se apagarão, ou se suspenderá seu uso.
  • Os dados pessoais não se manterão em uma forma que permita a identificação dos interessados durante um tempo mais prolongado que o necessário para a finalidade a qual foram coletados ou para os que serão processados posteriormente.
  • Os dados pessoais serão processados de forma que a garantir a segurança necessária dos mesmos.

Sempre lhe informaremos sobre a coleta e o uso de seus dados pessoais a menos que tenhamos uma razão legítima para não o fazer.

TIPOS DE DADOS

Coletaremos e processaremos seus dados pessoais de várias maneiras quando se relacione conosco.

O processamento de alguns de seus dados pessoais é necessário para fornecer o serviço que você solicitou. Alguns deles pode fornecer voluntariamente.

Processamos os dados principalmente nas seguintes ocasiões:

  1. Quando visita nosso site, por ex. quando navega pelo site, completa um formulário, responde a pesquisas ou participa de pesquisas.
  2. Quando processamos dados para fins de marketing, inclusive se se inscreve em um boletim informativo ou quando enviamos boletins a nossa base de clientes.
  3. Quando participa de um evento, feira comercial, etc....e está em contato conosco antes, durante e depois do evento, p. ex. como parte de consultas ou vendas.
  4. Quando tem uma relação de cliente ou fornecedor conosco.

Processamos os seguintes tipos de dados sobre você conforme a categoria a que pertence:

CategoriaInformação pessoal
Visitantes do site
  • Endereço IP o endereço MAC (conforme o tipo de dispositivo que esteja utilizando).
  • Histórico de visitantes e comportamento dos visitantes, p.ex. as páginas nas quais se clicam, o tempo que se vê a página, etc...
  • Consultas enviadas através do site, etc. e respostas recebidas por correio eletrônico, etc...
  • Se enviou informação utilizando um formulário, incluindo dados como p. ex. o nome, o endereço de correio eletrônico, o país de residência, a área de interesse, a empresa ou organização na qual está trabalhando ou que representa de alguma outra maneira.
Marketing
  • Nome, número de telefone, endereço de correio eletrônico, endereço postal, cargo e área de interesse.
  • A companhia ou organização na qual está trabalhando ou de outra maneira a representa.
  • Informação sobre os consentimentos outorgados com fins de comercialização ou qualquer informação para restrição de dados (opt-out) proporcionado por clientes existentes.
  • Acompanhamento do uso de email marketing recebido, p. ex. se a mensagem foi aberta, durante quanto tempo foi visualizada, que parte da mensagem e que links foram clicados, etc...
Eventos e feiras
  • Nome, cargo, endereço de correio eletrônico e número de telefone
  • Áreas de interesse.
  • A companhia ou organização na qual está trabalhando ou que representa.
  • Participação em feiras e eventos.
Clientes/ fornecedores
  • Nome, cargo, endereço de correio eletrônico e número de telefone
  • Áreas de interesse.
  • A companhia ou organização na qual está trabalhando ou que representa.
  • Participação em feiras e eventos.
  • Histórico de interação conosco, incluindo os registros de comunicação por correio eletrônico.
  • Dados enviados a nós.

Como norma, não processaremos nenhuma categoria especial de dados pessoais (dados pessoais especiais) sobre você a menos que tenha dado seu consentimento explícito aos mesmos ou a menos que tenham sido solicitados para o cumprimento da legislação vigente.

PROPÓSITOS DE USO E BASE LEGAL

Somente processaremos seus dados pessoais para atingir um objetivo legítimo e, em geral, somente se aplicam a um ou mais dos seguintes critérios:

  • O uso é necessário para execução de um contrato.
  • O uso é necessário para atender a uma obrigação legal a que estamos sujeitos.
  • O uso é necessário para os fins de interesse legítimo por nós perseguido ou por um terceiro e tal uso não é considerado prejudicial.
  • Você outorgou seu consentimento para tal uso.

Como regra geral, nossa base legal para o uso de dados pessoais, relacionados com pessoas de contato de clientes/fornecedores, é o equilíbrio dos interesses legítimos que em nossas relações de empresa a empresa com você frente a seu direito de proteção de sua informação pessoal. Acreditamos que isto seja considerado inofensivo para você como parte cadastrada, levando-se em consideração que somente cadastramos dados de contato básicos sobre você em relação a organização na qual está trabalhando, e porque estamos utilizando esta informação para poder te oferecer um serviço e a sua organização.

Usamos seus dados pessoais com os seguintes propósitos:

  • Para lhe fornecer produtos, serviços e informações que nos solicite.
  • Para lhe enviar boletins ou outros materiais de marketing, inclusive pesquisas.
  • Administrar nossas relações comerciais e negociar e executar acordos.
  • Para proporcionar um serviço geral e apoio ao cliente.
  • Obter informação de clientes e conhecimento de como utilizam nossos diversos serviços, incluindo sites, aplicações e produtos, assim como para a avaliação e a melhoria dos mesmos.
  • Para se comunicar com você em relação a diversos assuntos.
  • Para atender a qualquer legislação atual.

COOKIES

Podemos usar cookies em nossos sites ou nossas aplicações. Leia más sobre sua utilização em nossa política de cookies, que pode ser encontrada no rodapé da página de nosso site.

A finalidade do uso de dados coletados mediante o uso de cookies são as seguintes:

  • Para operar, melhorar e otimizar o rendimento e a experiência do usuário do site e seus serviços.
  • Realizar análise e segmentação de clientes e usuários para melhor compreender seu comportamento e proporcionar melhores serviços e personalizados a nossos usuários, incluindo você.
  • Propósitos estatísticos

DECISÕES INDIVIDUAIS AUTOMÁTICAS

Não se utilizam seus dados para a tomada de decisões automatizadas e individualizadas.

FONTES

Os dados pessoais se coletam diretamente de você, o que inclui qualquer consulta feita por você, ou pela empresa a qual representa, por telefone, correio eletrônico, feiras comerciais, pedidos enviados, etc. Também se recebem dados através de nosso site, p. ex. através de cookies e formulários.

RETIRADA DO CONSENTIMENTO

Se o uso dos dados se baseia na emissão de um consentimento, você tem o direito de retirar tal consentimento, porém isto não afetará o uso ou entrega de dados realizada antes da retirada do mesmo.

DIVULGAÇÃO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS

A divulgação e transferência de sus dados pessoais aos destinatários (pessoas físicas ou jurídicas, autoridades públicas, agências ou outros, aos quais se divulgam os dados pessoais) se mantém ao mínimo e está sujeita a um nível adequado de proteção de dados.

Podemos divulgar ou colocar dados pessoais a disposição dos destinatários nas seguintes circunstâncias:

  • Destinatários que realizam serviços em nosso nome, como p. ex. hospedagem, armazenamento na nuvem, suporte de TI, serviços de marketing, serviços administrativos, serviços de capacitação ou outro uso de dados. Tais destinatários somente podem processar os dados pessoais de acordo com nossas instruções e a relação se regerá por um acordo por escrito de uso de dados.
  • Para cumprir com nossa obrigação de fornecer-lhes bens como clientes, incluindo a entrega de informação relevante a nossos subfornecedores e às empresas dentro do grupo.
  • Para estabelecer, exercer o defender nossos direitos legais.
  • Se foi dado seu consentimento prévio para a divulgação de dados pessoais a um destinatário.
  • No caso de uma fusão, venda, empresa conjunta, cessão, transferência ou outra disposição de todo ou parte de nossos ativos ou ações.
  • Como se estabelece nossa política de cookies (consultar seção anterior).

Se o destinatário dos dados pessoais se encontra em um pais fora da UE/ EEE que não garanta um nível adequado de proteção de dados, somente transferiremos seus dados pessoais a tal destinatário após a execução de um acordo de transferência por escrito baseado nas Cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia ou um regime de proteção similar aprovado.

PERÍODO DE ARMAZENAMENTO

Não armazenamos os dados pessoais durante mais tempo que o permitido legalmente e que o necessário para os fins de uso relacionados. O período de armazenamento depende do tipo de dados pessoais, os propósitos e da lei aplicada e, portanto, pode variar.

Apagamos os dados pessoais após o período de armazenamento anterior ou quando nos seja solicitado que apaguemos os dados pessoais, a menos que existam requisitos legais ou regulamentadores que possam requerer que recuperemos sua informação pessoal.

SEGURANÇA DE DADOS

Para salvaguardar seus dados pessoais, implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir um nível de segurança que coincida com os riscos representados pelo uso a natureza dos dados pessoais a proteger, levando-se em consideração a regulamentação atual e os custos de implementação de tais medidas.

Após a avaliação de risco, tomamos medidas para proteger os dados pessoais contra a destruição acidental o ilegal, perda acidental, alteração, divulgação não autorizada ou acesso, em particular quando o uso implica na transmissão de dados pessoais através de uma rede e contra qualquer outra forma ilegal de uso.

SEUS DIREITOS

Tem direito a acessar os dados processados sobre você, sujeito a certas exceções legais. Além disso, pode opor-se a coleta e ao posterior uso de seus dados pessoais e a corrigir seus dados pessoais, caso seja necessário. Também pode optar por solicitar que restrinjamos seu uso.

Eliminaremos ou corrigiremos qualquer informação que seja inexata ou desatualizada.

Se nos envia uma solicitação por escrito, também apagaremos seus dados pessoais sem demora indevida, a menos que tenhamos uma base legal para continuar com seu uso, p. ex. se o uso é necessário para estabelecer, exercitar ou se opor a uma reclamação legal ou necessária para a execução de um contrato com você o a empresa ou organização na qual está trabalhando ou representa de alguma maneira.

Para reclamar quaisquer dos direitos mencionados anteriormente, nos contate através da informação de contato fornecidos a seguir.

Por favor, nos forneça informação relevante para atender a sua solicitação, incluindo seu nome completo e endereço de correio eletrônico para que possamos identificá-lo. Responderemos o antes possível e dentro de um prazo máximo de um mês.

Se não está de acordo com nosso uso de seus dados pessoais, tenha em consideração que pode apresentar uma queixa perante sua agência local de proteção de dados.

LINKS COM OUTROS SITES E SIMILARES

Nossos sites podem conter links a outras páginas web ou sites integrados. Não somos responsáveis pelos conteúdos de sites de outras empresas (sites de terceiros), nem das práticas de tais empresas com respeito a coleta de dados pessoais. Quando visita sites de terceiros, deve ler as políticas dos proprietários sobre a proteção de dados pessoais e outras políticas relevantes.

MODIFICAÇÕES

Podemos modificar nossa Política de Privacidade e Cookies ocasionalmente. A Política de Privacidade e Cookies atualizada se aplica a seu uso contínuo do site e nosso uso de dados pessoais. Solicitamos gentilmente que revise nossa Política de Privacidade e Cookies de forma regular.

CONTATO

Se possui alguma pergunta sobre o uso de dados pessoais o se deseja exercer algum de seus direitos, entre em contato com a ORBINOX em gpdr@orbinox.com.